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  1. Semaine Mondiale de la Mediation 2018

    Dans le cadre de la Semaine Mondiale de la Médiation, le service du médiateur de la santé a organisé avec le soutien du Collège médical, de l'ALMA et de l'lMUG, la conférence publique: „Mediation macht gesund!" (« La médiation guérit

  2. Droit à un dossier patient et conservation du dossier

    Droits / Obligations du patient - Dossier patient

    Chaque patient a droit à un dossier patient soigneusement tenu à jour (Art.15 de la loi du 24 juillet 2014). Ce dossier patient retrace chronologiquement l'état de santé du patient et son évolution au cours de sa prise en

  3. Dossier patient

    Vos droits et obligations - Droits / Obligations du patient

    La loi du 24 juillet 2014 relative aux droits et obligations du patient établit consacre un véritable droit à un dossier patient, dont elle donne une définition générale. Cette loi garantit aussi l'accessibilité du dossier patient par ce dernier ou ses

  4. Accès au dossier patient

    Droits / Obligations du patient - Dossier patient

    Chaque patient a non seulement droit à un dossier patient soigneusement tenu à jour, la loi donne aussi au patient ou à ses représenatnst de larges droits d'accès au dossier et à l'ensemble des informations relatives à la santé du patient détenues par le

  5. Le secret professionnel : définition et garanties légales

    Droits / Obligations du patient - Secret professionnel, confidentialité et protection des données

    Les prestataires de soins de santé ont l’obligation de respecter le secret professionnel, aussi appelé secret médical. Ils doivent traiter de manière confidentielle toutes les informations reçues et ne peuvent en règle générale pas les transmettre à des tiers sans l'accord

  6. Notre service était présent avec un stand d'information à l'occasion du "Broschtkriibslkaf 2018" organisé par Europa Donna Luxembourg le 6 octobre 2018.

  7. Dossier de soins partagé

    Droits / Obligations du patient - Dossier patient

    Le dossier de soins partagé (DSP) est un dossier électronique d'échange et de partage de données de santé au niveau national. La finalité primaire du DSP est de favoriser les échanges entre les différents acteurs de la santé pour garantir une prise en

  8. RBS Seniorenakademie

    Deux lois du 16 mars 2009 déterminent les droits de la personne en fin de vie. Il est important de connaître ses droits et possibilités en fin de vie, dont celle de s’exprimer à l'avance sur sa fin de

  9. AMMD

    Glossaire

    L'Association des Médecins et Médecins-Dentistes (AMMD) est le regroupement syndical le plus représentatif du corps médical luxembourgeois.

  10. ALA

    Glossaire

    L'Association Luxembourg Alzheimer (ALA) est une association spécialisée dans la prise en charge et les conseil des personnes atteintes de démence.

  11. Carte européenne d'assurance maladie (CEAM)

    Glossaire - C

    La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est une carte qui permet de bénéficier des soins de santé publics lors d’un séjour temporaire dans l’un des 28 États membres de l'UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège

  12. Charte des cookies

    Aspects légaux

    Nous vous présentons comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur ce site, en toute transparence. Ce site peut utiliser des cookies clients, des petits fichiers texte permettant d'analyser les informations relatives à la navigation de l'utilisateur (fréquences des

  13. Protection des données à caractère personnel

    Aspects légaux

    Dans le cadre des missions qui lui sont confiées par la loi modifiée du 24 juillet 2014 relative aux droits et obligations du patient, le Service national d’information et de médiation dans le domaine de la santé est amené à traiter des

  14. Médiateur Santé // Luxembourg

    Médiateur santé

    La médiation dans le domaine de la santé, tout en ayant des particularités, s'inscrit dans ce cadre général, et repose sur la responsabilité et l'autonomie des participants. C'est un processus volontaire et ouvert.

  15. Réunion en médiation

    Médiation en santé - Déroulement de la médiation

    Après la phase préalable dédiée à la prise de contact et à l'organisation du processus, des réunions communes de médiation sont en règle générale organisées. Les réunions de médiation ont lieu dans notre salle de réunion. Au besoin, nous pouvons nous

  16. Accord de médiation

    Médiation en santé - Déroulement de la médiation

    En cas d’accord total ou partiel des médiés intervenu à l’issue ou au cours de la médiation, le médiateur peut proposer de le formaliser au sein d’un accord de médiation.   L’accord de médiation contient les engagements

  17. Voies judiciaires civiles et pénales

    Médiation et différends - Recours juridictionnels

    Le besoin de saisir une juridiction peut répondre à plusieurs finalités, notamment une besoin de réparation ou encore un besoin de sanction. Juridictions civiles Le but fondamental d'une action devant les juridictions civiles est dans la plupart des cas de

  18. Libre choix et accès aux soins de santé

    Vos droits et obligations - Droits / Obligations du patient

    Libre choix du PRESTATAIRE Sauf urgence, un patient peut ainsi en principe choisir librement son prestataire de soins de santé. Le patient a ainsi le droit de choisir librement : son médecin, son hôpital (sauf lors des jours de garde), son service

  19. Information, consentement et prise de décision

    Vos droits et obligations - Droits / Obligations du patient

    La loi relative aux droits et obligations du patient consacre une très grande importance aux questions liées à l'information du patient, aux modalités de l'échange d'information et à la prise d'une décision dans la mesure du possible commune

  20. Accompagnateur / personne de confiance

    Vos droits et obligations - Droits / Obligations du patient

    Personne de confiance La personne de confiance est un « porte-parole » du patient qui n’est plus en mesure de prendre lui-même les décisions relatives à sa santé. Le rôle de la personne de confiance est de prendre la parole, d

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