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  1. Anamnèse

    Glossaire

    L'anamnèse correspond à l’ensemble des éléments sur l’histoire de la maladie recueillis par le professionnel de santé auprès du patient ou de ses proches. Elle retrace les antécédents médicaux et l'historique de la plainte, la douleur actuelle du

  2. Conditions générales d’utilisation du site

    Aspects légaux

    Toute personne faisant usage des informations, documents, produits, logiciels et divers services (collectivement les "Services") proposés par ce site est réputée avoir pris connaissance et accepté l'intégralité des termes et mentions des présentes conditions générales d'utilisation. "Organisme

  3. CNS

    Glossaire - C

    La Caisse National de Santé (CNS) est l'organisme de sécurité sociale luxembourgeois qui gère principalement les assurances obligatoires de maladie-maternité et dépendance du secteur privé.

  4. Charte des cookies

    Aspects légaux

    Nous vous présentons comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur ce site, en toute transparence. Ce site peut utiliser des cookies clients, des petits fichiers texte permettant d'analyser les informations relatives à la navigation de l'utilisateur (fréquences des

  5. Accessibilité

    L'organisme "Service national d’information et de médiation santé" s'engage à rendre son site internet accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public. La présente déclaration...

  6. Dispositions de fin de vie

    Glossaire

    Les dispositions de fin de vie sont une demande d’euthanasie faite à l’avance fait par une personne pour le cas où elle se trouverait, à un moment ultérieur de sa vie, dans une situation d’inconscience irréversible selon l’état actuel

  7. FAQs

    Droits et obligations du patient Prise de décision - consentement aux soins de santé Dossier patient TARIFS ET Remboursement par la SECURITE SOCIALE Nomenclature des actes et prestations Délais Droit de plainte - Recours

  8. Assurance complémentaire

    Glossaire

    L'assurance complémentaire de santé est une assurance non obligatoire que vous pouvez souscrire pour vous permettre un remboursement de frais de santé non pris en charge par la sécurité sociale ou seulement partiellement couverts par celle-ci, tel que le supplément 1ère

  9. Médié(s)

    Glossaire

    Le terme médié désigne les parties qui participent à une médiation. Il y a au moins deux médiés en médiation.

  10. CMSS

    Glossaire - C

    Le Contrôle médical de la sécurité sociale (CMSS) est une administration indépendante des organismes de la sécurité sociale (CNS; AAA ...). Le CMSS a notamment des missions d’évaluation et de contrôle de l'état de santé des assurés pour déterminer leurs droits à l

  11. Carte européenne d'assurance maladie (CEAM)

    Glossaire - C

    La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est une carte qui permet de bénéficier des soins de santé publics lors d’un séjour temporaire dans l’un des 28 États membres de l'UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège

  12. Personne de confiance

    Glossaire

    La personne désignée par écrit comme « porte-parole » du patient pour le cas ou il ne serait plus en mesure de prendre lui-même les décisions relatives à sa santé. La personne de confiance agit dans l'intérêt du patient.

  13. Directive anticipée

    Glossaire

    Un document écrit dans lequel une personne exprime sa volonté relative à sa fin de vie, lorsqu'elle se trouverait en phase avancée ou terminale d'une affection grave et incurable et ne serait plus en mesure d'exprimer soi-même sa volonté.

  14. Prestaire de soins de santé

    Glossaire

    Tout professionnel de santé, tout établissement hospitalier, ainsi que tout  prestataire de soins, exerçant légalement sa profession en dehors du secteur hospitalier, visé à l’alinéa second de l’article 61 du Code de la sécurité sociale. (Loi du 24 juillet 2014, art

  15. Liberté thérapeutique

    Glossaire

    La liberté thérapeutique désigne la possibilité de choisir librement avec son patient parmi les soins de santé en présence (actes de diagnostic, de prévention et de traitement).

  16. Maison médicale

    Glossaire

    Trois Maisons Médicales assurent à Ettelbruck, Luxembourg-Ville et Esch/Alzette un service de garde par des médecins généralistes qui accueillent des patients en dehors des heures de consultation de leur médecin de famille habituel les soirs, nuits, week-ends et

  17. Nomenclature

    Glossaire

    Au Luxembourg, le paiement des actes accomplis les prestataires en exercicé libéral (médecins, médecins-dentistes, kinésithérapeutes, laboratoires d'analyse médicale, ...) se fait à l'acte. Le terme “nomenclature” désigne dans ce contexte la classification (code et règles de tarification) utilisé dans le cadre

  18. Patient

    Glossaire

    Toute personne physique qui cherche à bénéficier ou bénéficie de soins de santé.  (Loi du 24 juillet 2014, art. 2 b)

  19. Soins transfrontaliers

    Glossaire

    On désigne par "soins de santé transfrontaliers" des soins de santé dispensés ou prescrits dans un Etat autre que l’Etat membre d’affiliation du patient. (Directive 2011/24/UE, art. 3 point e) )

  20. Réclamation

    Médiation et différends

    Il est conseillé – tant côté patient que côté prestataire - de discuter d'une éventuelle question, difficulté ou d'un incident dans le cadre de la relation patient-prestataire. Le dialogue direct permet très souvent de résoudre un différend. Il n'est pas toujours facile

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