Médiateurs et services de médiation

Le Luxembourg dispose d'un paysage vivant d'acteurs actifs dans le domaine de la médiation.

En cas de conflit, ayez le réflexe médiatif !

Médiateur de la Consommation

Le Service national du Médiateur de la consommation est à la disposition des consommateurs et des professionnels pour résoudre un litige de consommation, c'est-à-dire un litige né d'un contrat de vente ou d'un contrat de service conclu entre un consommateur et un professionnel.

Adresse: Ancien Hôtel de la Monnaie, 6, rue du Palais de Justice, L-1841 Luxembourg

Téléphone: 46 13 11

Mail: claude.fellens@mediateurconsommation.lu

Heures d’ouverture au public : 9h00 – 12h00 et 14h00 – 17h00

Centre de Médiation

Le Centre de Médiation propose des médiations dans des conflits interpersonnels, avec un accent dans le domaine familial et de la jeunesse (couples, parents-enfants, mineurs) et de la médiation de voisinage. Il accepte des médiations judiciaires, pénales et réparatrices (mineurs).

Adresse: 87, route de Thionville (entrée cour intérieure – 1er étage), L-2611 Luxembourg

Téléphone: 27 48 34

Mail: info@mediation.lu

Heures d'ouverture au public: Lundi / Mardi / Jeudi et Vendredi de 09h30 à 11h30 et de 14h00 à 16h00, Mercredi de 14h00 à 16h00 

Centre de Médiation Civile et Commerciale 

Le Centre de Médiation Civile et Commerciale s’adresse aux entreprises ainsi qu’aux particuliers pour résoudre un litige civil ou commercial. 

Adresse: p.a. Cité Judiciaire, Bâtiment TL, L-2080 Luxembourg

Téléphone: 27 85 42 – 1

Mail: info@cmcc.lu

Heures d’ouverture au public : 8h30-12h30 et 14h00-18h00
 

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