En règle générale, notre service travaille avec au moins une réunion commune en face-à-face des médiés (médiation directe). Une médiation indirecte peut avoir lieu si une médiation directe n'est pas indiquée ou possible. Le médiateur intervient alors auprès de chaque médié, sans rencontre commune des médiés.
Au besoin, une médiation à distance par vidéo- ou téléconférence peut également être envisagée. Cela sera notamment le cas si une rencontre des parties est difficile pour des raisons d'^éloignemnet géographique, notamment dans le cas de soins-transfrontaliers.